Chers amis,

Au cours de cette semaine, du 23 au 27 Mars, nos installations resterons ouvertes le matin, de 8h à 15h.  L’objectif est de terminer les traitements commençés avant la declaration d’état d’alerte dans le territoire espagnol. Une fois terminés ces traitements en cours, nous continuerons à vous offrir notre assistance téléphoniquement durant le même horaire.  

Les sociétés scientifiques, aussi bien au niveau national (Société Espagnole de Fertilité), qu’au niveau international (European Society for Human Reproduction and Embriology), n’ont trouvé aucune évidence scientifique pour ne pas réaliser de traitements de reproduction assistée en ce moment, puisque aucune transmission verticale du Coronavirus n’a été observée (de la mère au fœtus, intra-utérine); de même, il n’a pas été observé qu’une femme présente une plus grande probabilité d’être infectée ou que, pour le fait de l’être, la maladie puisse avoir une plus mauvaise évolution.   

Toutefois, le contexte actuel exige cohérence, engagement et responsabilité de la part de tous et nous sommes convaincus que la chose la plus judicieuse en ce moment c’est de réduire le plus possible tout risque de contagion, en limitant au maximum, dans la mesure du possible, vos déplacements ainsi que ceux des employés de Crea. C’est pour cette raison que la plupart des centres de médecine de la reproduction du pays, nous avons décidé de ne pas commencer de nouveaux traitements de fertilité jusqu’à ce que la situation sanitaire le conseille.     

Pour pouvoir terminer les traitements qui sont en cours, nous avons adopté une série de mesures afin de réduire le risque de contagion, telles que réduire le nombre de personnes devant se rendre chez Crea tous les jours, fixer les rendez-vous de façon encore plus espacée les uns les autres de sorte qu’il n’y ait pas plus d’un couple dans chaque salle d’attente, limiter d’avantage les temps d’attente, obligation de se laver les mains pour tout le monde, reporter les visites pour les patients présentant les symptômes les plus caractéristiques du COVID19 tels que fièvre, toux sèche, sensation de malaise général ou difficulté respiratoire, pousser encore plus à l’extrême les mesures d’hygiène de nos installations chaque fois que nous visitons nos patients et vous visiter toujours en utilisant des gants et masque de protection, étc…

En plus de tout cela et en profitant du fait que chez CREA nous disposons d’une ample équipe de personnel, nous avons créé deux équipes indépendantes de travail. Deux escadrons de courageux pour vous suivre avec le professionnalisme, l’humanité et la proximité qui nous ont toujours caractérisés. L’escadron qui vous suivra les Lundis, Mercredis et Vendredis a été dénommé Équipe Victoire et celui qui vous suivra les Mardis, Jeudis et Samedis a été dénommé Équipe Dépassement. Nous disposons également d’un troisième escadron tout aussi indispensable, l’Équipe Télécom, formée par des professionnels qui nous aident depuis chez eux à maintenir notre qualité assistancielle. 

Le destin a voulu que, dans les semaines à suivre, nous devions tous, nous et vous, faire face à une situation sans précédents. La pandémie globale causée par le nouveau Coronavirus est en train d’affecter la façon de vivre de toutes nos familles. Nos cœurs sont, en premier lieu, avec tous ceux qui de façon directe ou indirecte ont subi l’impact de la maladie, avec l’espoir que tout évolue de la façon la plus satisfaisante possible. Nous ne pouvons pas oublier les nombreuses personnes qui ont perdu et qui perdront leurs vies dans cette guerre contre le virus, de même que nous ne pouvons pas oublier tous ceux qui la risquent chaque jour, pour que la vie continue et pour que nous puissions tous sortir de ce labyrinthe le plus tôt possible. 

Nous savons que suspendre pendant un certain temps le début de nouveaux traitements entraîne un retard du projet d’être maman, mais nous pouvons vous garantir que l’attente en vaudra la peine.

Pendant cette période d’attente nous resterons en contact et nous continuerons à résoudre tous vos doutes. À partir du 27 Mars, nous le réaliserons téléphoniquement et par mail. Vous pouvez contacter le numéro de téléphone suivant : +34 601602060. Le Département International restera en contact avec l’équipe médicale qui aura accès à distance à vos dossiers médicaux et qui pourra donc répondre à toutes vos questions. Vous pouvez également nous contacter à l’adresse email suivante : international@creavalencia.com ou bien par Whatsapp  au numéro suivant : +34 601602060

Chez Crea nous vous portons dans nos cœurs, comme nous l’avons toujours fait pendant tant d’années. Nous avons toujours essayé de vous offrir les meilleurs résultats dans tous les traitements, mais aussi la plus grande sécurité. Une fois récupérée la normalité, l’enthousiasme sera encore plus grand et nous vous garantissons que nous faciliterons encore plus l’accès au meilleur diagnostic et au traitement le plus adéquat. Sans aucun doute, l’attente aura valu la peine. 

Nous souhaitons avoir de vos nouvelles. Restez en contact avec nous.

Nous sommes à votre disposition pour vous assister et vous aider autant que possible.

Comptez sur nous et recevez nos salutations affectueuses.

Signé: L’équipe de Crea. Valence, 17 Mars 2020